iPhone 5s召回:土豪金出现电池问题 苹果承诺换新机

 画室之家   2013-10-31 19:08     0 条评论

iPhone 5s召回:土豪金出现电池问题 苹果承诺换新机

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iPhone 5s召回:土豪金出现电池问题 苹果承诺换新机

  就在中国普遍抢iPhone5s的“土豪金”版时,苹果正忙着挽回失误。据雅虎财经网站称,苹果日前在美国《纽约时报》发布官方声明,称部分iPhone5s“在组装时”出现问题,这导致了电池充电时间过长或寿命减短,因此将召回这些手机。

苹果在声明中称:“我们最近发现,一部分数量有限的iPhone 5S在组装过程中出现了问题,这导致了电池充电时间过长,或电池寿命减短……我们正在同出现问题的消费者取得联系,将会给他们换一部iPhone。”

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iPhone 5s召回:土豪金出现电池问题 苹果承诺换新机

  《纽约时报》称,苹果并未透露问题手机的数量,不过,基于新iPhone发售首周销量达900万部的数据猜测,出现问题的iPhone 5S至少有几千部左右。

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iPhone 5s召回:土豪金出现电池问题 苹果承诺换新机

  在发布iPhone5s时,苹果表示,iPhone 5S电池续航时间和iPhone5基本一致。不过,后来有用户使用和测试发现,iPhone5s的续航时间,比iPhone5相比稍微有所提升。Engadget网站测试发现,iPhone5s可以播放几乎11个小时,在所有版本的iPhone中是最长的。


苹果召回部分iPhone 5S 称暂未涉及大陆

 

苹果2013年10月30日通过《纽约时报》发出声明称,他们将召回一部分有问题的iPhone 5S。苹果发言人在声明中表示,有一部分iPhone 5S在生产过程中出现了问题,而它可能会导致设备续航时间缩短,又或者是充电时间延长。2013年10月30日下午,记者从苹果官方客服和部分渠道供应商 获悉,目前大陆市场没有收到召回通知,官方网站也没有相关信息。

记者注意到,在声明中,苹果并没有透露本次召回iPhone 5S的具体数量,也没有给出导致iPhone 5S出现该问题的具体原因,不过他们表示将会为这部分受影响的用户提供免费换机服务。

消息传出后,有用户就在网上反映,自己的iPhone 5S在使用中曾出现电量从90%一下子变成30%,因此担心自己的手机是 否有相同的问题。不过,大陆地区用户是否也在这次的召回范围中,记者就此拨打了苹果官方客服热线,对方解释称,目前这份声明主要由北美地区的苹果官方向 《纽约时报》发布,大陆地区还没有发布任何召回通知,“如果涉及到大陆地区,相关消息会在苹果中国官方在线网站上公布。”

记者随后登陆中国大陆、香港及台湾三个中文官网上,均未找到召回信息。作为渠道供应商的上海电信和联通相关人士也均表示,目前暂未收到召回通知。

记者获悉,目前苹果召回采取的措施是消费者自行前往苹果专卖店进行手机检测,如检测下来有问题再进行更换。而对于大陆地区消费者来说,如果担心自己的iPhone 5S受此影响,也可以去苹果零售店进行检测。


5s召回:部分电池存在缺陷 召回暂不包括大陆

5s召回:部分电池存在缺陷

5s召回:部分电池存在缺陷  召回暂不包括大陆

此前曾陷入“掉漆门”的iphone5让苹果公司陷入公关危机,而让苹果颇为骄傲的iphone5s目前也因存在缺陷被召回。此前,苹果公司还专门提出iphone5s的电池较之以往有着很大的提升,如今又表示电池存在缺陷。

苹果公司解释称,iphone5s有一部分由于制造缺陷,导致电量流失过快,目前正在考虑为一部分用户更换新机。也有不少网友反映,自己手机的电池总是会突然从90%下降到30%,因此担心自己的手机是否也产生相同的问题。

目前苹果召回采取的措施是消费者自行前往苹果专卖店进行手机检测,如检测下来有问题再进行更换。而对于大陆地区消费者来说,如果担心自己的iPhone 5S受此影响,也可以去苹果零售店进行检测。

目前大陆地区还没有发布任何召回通知。

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